Job description

Descriptif du poste

Les missions En tant que Conseiller Client H/F vous serez dédiée à la gestion des appels de notre clientèle, Assurer un service de très haute qualité en traitant avec expertise les appels de clients. Assister les clients, leur apporter une vraie valeur ajoutée à chaque interaction et leur laisser une impression positive répondant aux exigences de notre Entreprise. Évaluer systématiquement les besoins des clients, les prendre en compte et dépasser leurs attentes. Vous fournissez à chacun un accueil chaleureux et personnalisé, et développez avec eux une relation privilégiée

Profil Recherché

Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit. Techniques et argumentation commerciales Bonne faculté d'écoute active Maitrise des techniques de marketing téléphonique Excellente approche client et forte capacité à convaincre. Capacité à gérer son stress Expérience en télémarketing est obligatoire

Avantages sociaux et autres

Pourquoi nous rejoindre ? • Des avantages attractifs : o Une rémunération fixe et variable très compétitive o Une couverture santé avec une large gamme de garanties o Une retraite complémentaire à un taux conséquent • Un cadre de travail flexible et épanouissant : o Des perspectives d’évolution ambitieuses au sein d’un groupe international • Des challenges professionnels pour monter en compétences : o Des formations régulières pour monter en compétences o Possibilité d’évolution en fonction de l’expérience et de l’ancienneté • Des conditions de travail idéales : o La possibilité selon les besoins de bénéficier d’une mobilité interne au sein des 17 pays de présence

Amplitude horaire

Salaire Net + primes

À définir