Description de l’emploi

Full job description

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Chez Konecta, l’ambition s’écrit en équipe !

Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement . Nous recherchons notre futur conseiller clientèle F/H pour rejoindre notre site de Casablanca .

Lieu : Casablanca

Contrat : CDI – Temps plein

Amplitude horaire : 7h - 19h HL - 1 Week end/2 - Dimanche Off

Avantages :

• Prise en charge des frais de transport selon condition

• Accès au avantages Grand groupe

• Un environnement de travail agréable avec une démarche QVCT dynamique

• Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences garantie !

Votre mission :

En tant que conseiller en service client H/F, vous serez en charge de

• Traiter des demandes d’informations

• Recouvrement suite impayés

• Gestion des demandes commerciales et administratives

Votre profil

?Savoirs faire clés :

• Formation de niveau Bac

• Une expérience en centre d’appels en service client est souhaitable

• Maîtrise de la langue française

Savoirs être clés :

• Excellente élocution et sens du relationnel.

• Bonne capacité d’écoute et d’analyse.

• Rigueur, organisation et précision.

• Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.

? Pourquoi nous rejoindre ?

Afin de devenir acteur du changement. Nous sommes déterminés à révolutionner le monde de l'expérience clients, avec passion et résilience.

Rejoignez l’aventure Konecta !

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