Description de l’emploi

Full job description

Vous maîtrisez le français avec aisance et précision, vous avez le sens du service et vous aspirez à évoluer dans un environnement haut de gamme exigeant ? Rejoignez notre équipe à Marrakech et bâtissez une carrière durable dans la relation client d'excellence.

Disponibilité immédiate requise — CDI à temps plein.

Ce que nous vous offrons

• Salaire fixe de 4 700 DH brut/mois + prime de performance jusqu'à 1 500 DH
• Commissions commerciales sans plafond
• Prime de bienvenue de 2 000 DH : 1 000 DH à l'arrivée + 1 000 DH après 3 mois de présence
• Formation entièrement rémunérée avant la prise de poste
• CDI avec couverture sociale complète : CNSS, CIMR et mutuelle privée
• Horaires rotatifs 07h–19h — dimanche off + 1 jour de repos en semaine
• Transport pris en charge
• Perspectives d'évolution vers des postes de supervision et management

Vos missions

• Gérer les appels entrants avec professionnalisme et rigueur
• Assurer une expérience client irréprochable à chaque contact
• Respecter les standards d'excellence et garantir la satisfaction client
• Contribuer activement à la fidélisation et à la performance collective de l'équipe

Votre profil

• Français oral et écrit — niveau B2/C1 minimum exigé
• Écoute active, sens des responsabilités et exigence personnelle
• Présentation soignée et orientation service haut de gamme
• Expérience en relation client appréciée

Conditions du poste

• CDI – Temps plein 44h/semaine – Marrakech
• Horaires rotatifs : 07h00 à 19h00
• Transport pris en charge
• Prise de poste immédiate

Ce profil vous ressemble ? Postulez dès aujourd'hui et intégrez notre équipe premium à Marrakech.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 5.700,00DH à 9.300,00DH par mois

Lieu du poste : En présentiel