Description de l’emploi

Full job description

Et si tu rejoignais une entreprise qui écoute autant ses collaborateurs que ses clients ? Chez Konecta, on parle vrai. Ici, tu es formé·e, accompagné·e, et valorisé·e pour ce que tu apportes vraiment : ta capacité à écouter, rassurer, conseiller, vendre parfois – mais toujours avec humanité et professionnalisme. Pas besoin de connaître nos métiers sur le bout des doigts dès le départ. On t’apprend tout. Ce qui compte, c’est ton envie d’apprendre, ton aisance relationnelle, et ton goût pour le contact client. Tes missions au quotidien : -Répondre aux clients par téléphone -Comprendre leurs demandes, même quand elles ne sont pas toujours bien formulées -Apporter des solutions concrètes et adaptées -Rebondir quand c’est pertinent, conseiller ou vendre selon les besoins -Respecter nos process qualité nos standards Ce que Konecta t’apporte : -Une rémunération attractive (fixe + variable) -Une formation complète dès ton arrivée, avec accompagnement terrain -Un environnement structuré, des outils simples, et des managers à l’écoute -Une ambiance d’équipe chaleureuse, des animations, des moments de partage -Une vraie politique d’évolution interne (mobilité, formation, passerelles métiers) Le processus de recrutement ? Simple et humain : -Tu postules avec CV -On te contacte rapidement pour un premier échange -Tu passes des tests -Tu échanges avec un·e recruteur·se pour voir si on se correspond -Si c’est ok, formation, intégration, et c’est parti ! Prêt·e à rejoindre une entreprise où ta voix compte vraiment ? 1 - Postule en quelques clics 2 - On t’accueille tel·le que tu es. Konecta est un employeur inclusif et engagé #relationclient #écoute #opportunité #formation #mobilité #valeurs
Profil Recherché

• Expérience significative en centre d'appels
• Parfaite maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral

Avantages sociaux et autres
Les conditions, c’est important aussi !
 

• CDI à temps plein
• Salaire fixe + variable selon mission et performance
• CNSS, AMO, transport assuré à l'ouverture et fermeture
• Un cadre de travail agréable et accessible

Amplitude horaire
à communiquer sur place