Description de l’emploi

Full job description

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Vous avez eu plusieurs vies professionnelles ? Tant mieux.
Chez Konecta, on valorise l’expérience sous toutes ses formes. Votre voix, votre écoute, votre calme font la différence dans la relation client.

Tes missions Konecta :

• Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone;
• Fournir des informations précises dans le monde du Télécom;
• Satisfaire et résoudre les problèmes des clients;
• Traiter les demandes techniques, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges;
• Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant vos suggestions.

Profil recherché :

Employeur inclusif , nous t’accueillons comme tu es !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste utile, où votre savoir-faire fait vraiment la différence.

-Contrat adapté : CDI - plein temps
-Amplitude horaires : 8h - 21h - Week end rotatif
-Des avantages : mutuelle, transport assuré en ouverture et fermeture, environnement qui valorise l’humain, la progression et l’engagement collectif, en phase avec -nos valeurs sociales et environnementales.

• Un référent senior pour vous accompagner dans cette transition.
• Une formation complète, peu importe votre parcours.

Vous souhaitez rejoindre une équipe de passionnés ? :

• Postulez en un clic
• Vous serez contacté par notre équipe recrutement en moins de 48h
• Vous passerez des tests pour évaluer vos talents à devenir chargé de clientèle
• Vous pourrez échanger et poser toutes les questions lors d’un entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement.

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !