Job description

Descriptif du poste

Vous êtes passionné(e) par le contact humain et souhaitez intégrer une entreprise en pleine expansion?? Rejoignez notre centre d’appel basé à Fès en tant que Conseiller(e) Clientèle.

Vos principales missions :
Assurer un accueil téléphonique chaleureux et professionnel.
Identifier et répondre aux besoins des clients en apportant des solutions adaptées.
Gérer efficacement les demandes, réclamations et assurer un suivi personnalisé.
Promouvoir les services ou produits proposés par nos partenaires.

Profil Recherché

Excellente maîtrise de la langue française (oral et écrit).
Bonne capacité d’écoute, de communication et d’empathie.
Sens de la satisfaction client et aptitude à résoudre des problèmes.
Motivation et disponibilité pour travailler en horaires rotatifs.

Avantages sociaux et autres

Pourquoi nous rejoindre ?
Une formation continue pour développer vos compétences.
Un environnement de travail stimulant et convivial.
Des opportunités d’évolution au sein de l’entreprise.

Amplitude horaire

Rotatifs entre 7h et 21h, du lundi au dimanche (2 jours de repos par semaine).

Salaire Net + primes

Salaire de base de 3900 MAD + primes de performance.