Description de l’emploi

Full job description

Accueillir et renseigner nos clients par téléphone sur nos produits, nos collections et nos services. Gérer les demandes de renseignements, les réclamations et les commandes. Assurer un suivi personnalisé de chaque demande client afin de garantir sa satisfaction. Contribuer à la fidélisation de notre clientèle.
Profil Recherché
Vous êtes parfaitement francophone (oral et écrit).
Vous avez une excellente communication et un sens aigu du service client.
Vous êtes à l'écoute, patient(e) et avez un bon esprit d'équipe.
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
Une première expérience dans le service client serait un plus.
Avantages sociaux et autres
Un contrat CDI à temps plein.
Une rémunération attractive et des avantages sociaux intéressants (mutuelle santé,conventions,...)
Une formation complète et rémunérée à nos produits et à nos outils.
Des perspectives d'évolution au sein de notre groupe.
Une ambiance de travail conviviale et dynamique.
Amplitude horaire
Détails lors de l'entretien