Description de l’emploi

Full job description

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Chez Konecta, nous sommes convaincus que la performance durable repose sur la force du collectif. Ce sont les équipes engagées, solidaires et orientées client qui font naître les meilleures idées et les meilleures expériences. Dans ce cadre, nous recrutons des Conseillers(ères) Clientèle pour renforcer nos équipes.

Contrat

• CDI – Temps plein
• Amplitude horaire : shifts rotatifs

Avantages

• Prise en charge du transport selon les conditions en vigueur

• Accès aux avantages sociaux du groupe

• Environnement de travail dynamique, structuré et bienveillant

• Formation assurée dès l’intégration et accompagnement tout au long du parcours professionnel

Vos missions

• Réceptionner et traiter les appels entrants

• Accompagner les clients et gérer leurs demandes avec professionnalisme

• Apporter des réponses efficaces dans le respect des procédures qualité

• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation client

Profil recherché

Savoir-faire

• Niveau Bac ou plus

• Bonne maîtrise de la langue française à l’oral

• Aisance dans la communication téléphonique

• Une première expérience en relation client est appréciée

Savoir-être

• Excellent sens du service et qualité de discours

• Esprit d’équipe et capacité d’adaptation

• Rigueur, réactivité et écoute active

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Konecta, c’est intégrer un collectif où l’expérience client et l’expérience collaborateur sont au cœur des priorités. Vous évoluerez dans un environnement engagé, exigeant et tourné vers la performance durable.

#Konecta_recrute

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !