Description de l’emploi

Full job description

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Téléconseillers expérimentés en réception d’appels pour accompagner plusieurs clients dans des secteurs variés tels que télécommunications, assurance, services, etc. Vos missions: -Traiter les appels entrants des clients avec professionnalisme -Apporter une assistance personnalisée et efficace -Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées -Garantir la satisfaction client et contribuer à leur fidélisation
Profil Recherché

• Une première expérience en centre d’appels est un plus, mais les débutants motivés sont également acceptés;
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit;
• Bonnes capacités d’écoute active et sens du service client;
• Maîtrise des outils informatiques de base;
• Disponibilité immédiate souhaitée.

Avantages sociaux et autres

• Contrat CCD ou CDI dès l’intégration ;
• Salaire motivant : à partir de 4700 DHS net + primes mensuelles de performance ;
• Formation rémunérée ;
• Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée ;
• Possibilités d’évolution rapide selon vos performances ;
• Environnement de travail moderne et dynamique.

Amplitude horaire
Planning Rotatif