Description de l’emploi

Full job description

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons des agents francophones en réception d’appels pour notre site basé à Marrakech.

Vous aimez le contact client et avez une fibre commerciale ? Rejoignez une équipe dynamique et orientée performance.

Vos principales missions

• Prendre en charge les appels entrants des clients
• Identifier leurs besoins et apporter des solutions adaptées
• Garantir un service client de qualité et orienté satisfaction
• Proposer des offres complémentaires dans le cadre du rebond commercial
• Assurer le suivi des demandes et la mise à jour des informations clients

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français à l’oral
• Aisance relationnelle et sens de l’écoute
• Goût du challenge et orientation résultats
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Une expérience en centre d’appels est un plus (débutants motivés acceptés)

Nous offrons

• Formation assurée dès l’intégration
• Salaire fixe + primes attractives
• Environnement professionnel stimulant
• Possibilités d’évolution

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 6.000,00DH par mois