Description de l’emploi

Full job description

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des conseillers(ères) francophones en réception d’appels avec une orientation service client et développement commercial.

Vos missions

• Gérer les appels entrants des clients
• Apporter des réponses claires et adaptées aux demandes
• Garantir une expérience client de qualité
• Identifier les opportunités de vente et effectuer du rebond commercial
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients

Profil recherché

• Très bon niveau de français à l’oral
• Excellente communication et sens de l’écoute
• Tempérament commercial et capacité de persuasion
• À l’aise avec les outils informatiques
• Expérience en centre d’appels appréciée (débutants motivés acceptés)

Ce que nous proposons

• Formation complète à l’intégration
• Rémunération fixe + primes motivantes
• Cadre de travail structuré et évolutif
• Perspectives d’évolution interne
• Poste situé à Casablanca

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 6.000,00DH par mois