Description de l’emploi

Full job description

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des Conseillers Clients Lusophones (Portugais) pour renforcer notre équipe à Marrakech.

LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE POSTE

Vos missions Missions :

• Assurer la gestion des appels entrants et/ou sortants
• Conseiller et accompagner les clients
• Apporter des solutions adaptées aux demandes
• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients

Profil recherché :

• Maîtrise parfaite du portugais (oral et écrit)
• Sens du service et aisance relationnelle
• Esprit d’équipe et motivation
• Expérience en centre d’appel souhaitée (débutants acceptés selon profil)

Nous offrons :

• Salaire attractif + primes motivantes
• Formation assurée
• Cadre de travail agréable
• Possibilités d’évolution professionnelle
• Des tarifs réduits pour des voyages, des spectacles de rire…
• Des animations thématiques tout au long de l’année, avec des cadeaux offerts aux participants
• Des conventions avec tarifs préférentiels dans différentes enseignes (magasins d’électroménager, agences de voyages, sites web e-commerce…)
• Une assurance santé avec un taux de remboursement intéressant

Une prime spéciale « Aid El Adha »
Eligibilité à la retraite complémentaire à compter d’un an d’ancienneté
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Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel