Description de l’emploi

Poste :

Vous aurez pour missions principales :

• Démarcher un portefeuille de client bancaire par téléphone, pour promouvoir et vendre des produits Telecom (Box et Forfait mobile sans engagement),
• Suivre un argumentaire de vente, orienter leurs choix en fonction de leurs besoins et attentes, et répondre à toutes leurs questions,
• Répondre précisément aux demandes et objections des clients,
• Détecter des besoins autres que Telecom, pour alimenter les Conseillers bancaires,

Profil recherché :

Profil attendu :

• Expérience similaire obligatoire dans le marché français de la téléphonie (au moins 1 an),
• Parfaite maitrise de la langue française,
• Aisance informatique

Les qualités/savoirs indispensables attendue :

• Excellent communiquant (gérer efficacement un entretien téléphonique),
• Très bonne écoute active,
• Sens de l’empathie (savoir s’adapter à chaque profil client),
• Etre challenger et avoir le goût du travail qualitatif.

 Vous bénéficierez :

• D’une prime de panier repas,
• D’un RIE situé sur la zone,
• D’une prime de transport ou du transport privé mis à disposition,
• D’une mutuelle entreprise avec tiers payant,

Compétences & Expériences

• Expérience de 1 - 3 ans