Description de l’emploi

Descriptif du poste

Nous recrutons un Directeur d'activités expérimenté et spécialisé en Télévente.

Sous la responsabilité du Directeur de production, vous serez en charge de:

• Assurer l’analyse et le contrôle des résultats de l’activité, proposition de plans d’actions, afin de réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs prédéfinis par le client ;
• Assurer l’atteinte des objectifs internes en terme de marge brute
• Coordonner l’ensemble des équipes et activités placées sous sa responsabilité
• Assurer l’interface avec le client (communication, préparation des comités de pilotage, présentation, feedback…)
• Analyser e synthétiser les chiffres produits.

Profil Recherché

• Doté d'une expérience probante de x ans au minimum dans un poste similaire dans le secteur de l’Offshoring
• Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit, la maîtrise d’une autre langue serait un atout
• Force de propositions et rigueur, sens de responsabilité, d'organisation, de coordination et de contrôle
• Connaissance des techniques de management et animation
• Capacités d’analyse de la production

Avantages sociaux et autres

Une rémunération attractive + Variable
Contrat CDI dès votre intégration + CNSS + Assurance maladie

Amplitude horaire

44 heures par semaines

Salaire Net + primes

Détails lors de l'entretien