Description de l’emploi

Descriptif du poste

Vous avez déjà travaillé en centre d’appel et vous savez qu’un bon contact client, c’est avant tout de l’écoute, du sourire et de la détermination ?
Alors, vous êtes exactement le profil que CALL GAE recherche !

Notre équipe grandit, et nous recrutons des agents expérimentés pour accompagner nos clients professionnels dans le secteur de l’énergie.

Ce que vous ferez au quotidien :

Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme.

Comprendre les besoins de nos clients B2B et leur proposer des solutions adaptées.

Assurer un suivi précis des dossiers dans le CRM.

Contribuer à la performance globale de l’équipe et à la satisfaction client.

Profil Recherché

Expérience confirmée en centre d’appel.
Très bonne maîtrise du français (oral et écrit).
Sens de la communication, dynamisme et empathie.
Rigueur, motivation et esprit d’équipe.

Avantages sociaux et autres

Un salaire net motivant + primes de performance.
Des challenges dynamiques et une reconnaissance de vos efforts.
Avantages sociaux (CNSS, AMO).
Weekend off pour vous ressourcer.
Une ambiance professionnelle, humaine et motivante.

Amplitude horaire

09H00 à 18H30 / WEEK END OFF

Salaire Net + primes

4500 Dhs Net + 500 Dhs Assiduité + Primes Déplafonnées