Description de l’emploi

Descriptif du poste

Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence auprès de nos clients !

Chez Foundever, nous croyons en la puissance de l’expérience client. Nous recherchons des Conseillers Clientèle Francophones pour rejoindre nos équipes et contribuer à des projets passionnants au sein d’un environnement international.

Vos missions :

- Assister et conseiller les clients par téléphone, e-mail ou chat.
- Résoudre les demandes et les problématiques clients avec professionnalisme.
- Garantir une expérience client exceptionnelle en respectant les standards de qualité.
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer continuellement nos services.

Profil Recherché

- Maîtrise parfaite du français (oral et écrit) avec une excellente expression.
- Vous avez le sens du service client et une réelle empathie.
- Capacité à résoudre les problèmes avec calme et méthode.
- Organisé(e), multitâche et orienté(e) résultats.
- Esprit d’équipe et attitude positive.
- Une première expérience en service client ou en centre d’appel est un plus, mais nous formons également les débutants motivés !

Avantages sociaux et autres

Pourquoi nous choisir ?

- CDI dès le premier jour pour une stabilité assurée.
- Salaire compétitif et évolutif, avec des primes de performance déplafonnées.
- Formation rémunérée à 100% et programme de formation continue pour votre évolution.
- Avantages sociaux : assurance maladie privée, transport pris en charge, club social, etc.
- Horaires flexibles : 7h – 20h en rotation, 5 jours sur 7.

Foundever, c’est une entreprise certifiée Great Place to Work qui valorise la diversité et investit dans le développement de ses collaborateurs. Rejoignez une équipe qui croit en vous et vous aide à atteindre votre plein potentiel !
**Join a Great Place to Work-Certified Company that promotes diversity

Amplitude horaire

08h00 - 20h00 ( 9h / jours , 5 /7 jours)

Salaire Net + primes