Description de l’emploi

Descriptif du poste

Dans le cadre de son fort développement, Foundever renforce ses équipes sur son site basé à Casanearshore et recrute des agents en back office afin de :

• Répondre aux questionnements et demandes des clients concernant les services et produits ainsi que les fonctionnalités de ces derniers.
• Assurer la gestion des comptes clients.
• Traitement des demandes et gestion des cas difficiles en Back Office.
• Conseiller la clientèle par téléphone en cas de besoin.

Profil Recherché

•Grande aisance rédactionnelle.
• Rapidité au clavier.
• Aisance sur l'outil informatique.
• Esprit de synthèse et d'analyse.
• Maîtrise de la relation client à distance.
•Une expérience est traitement est souhaitable

Avantages sociaux et autres

Avantages sociaux et autres:

• Rémunération attractive (fixe + prime).
• Contrat CDI dès le premier jour de Formation.
• Formation rémunérée à 100%
• Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Club Social…).
• Transport assuré.
Cette offre est ouverte également aux postulants aux besoins spécifiques / à mobilité réduite.

Amplitude horaire

à définir

Salaire Net + primes

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