Description de l’emploi

Descriptif du poste

Rejoignez une équipe dynamique et enthousiaste en tant que chargé(e) de clientèle !
Nous vous offrons une opportunité unique de travailler sur des projets passionnants dans des secteurs diversifiés tels que la banque, les télécommunications et la santé (diabète). Vous aurez l'occasion d’aider nos clients tout en développant vos compétences dans un environnement en constante évolution.

Vos missions :
Accueillir et répondre aux demandes des clients par téléphone.
Fournir des informations complètes et pertinentes sur les produits et services de chaque projet (secteur bancaire, télécom, diabète).
Résoudre les demandes et réclamations clients de manière efficace et professionnelle.
Assurer un suivi personnalisé pour garantir la satisfaction des clients.
Respecter les procédures internes et atteindre les objectifs de performance définis

Profil Recherché

Excellente maîtrise linguistique à l’écrit comme à l’oral .
Une expérience préalable dans un poste similaire est un plus, mais non obligatoire.
Sens du service client, écoute active et capacité à résoudre des problèmes de manière efficace.
Esprit d’équipe et capacité à s’adapter à des environnements de travail variés.
Une forte motivation à contribuer à la satisfaction des clients.

Avantages sociaux et autres

*Rémunération attractive : salaire net + primes.
*Contrat CDI dès le premier jour de la formation.
*Formation rémunérée à 100%, avec une prise en charge complète.
*Avantages sociaux : couverture maladie, accès au club social, et autres bénéfices.
*Transport assuré : prise en charge des frais de transport au début et à la fin de votre shift.
*****Pourquoi nous rejoindre ?******
Un environnement de travail dynamique où chaque journée est différente, avec des défis stimulants et l’opportunité de grandir au sein de l’entreprise.
Un vrai esprit d’équipe : chez nous, la collaboration et la bonne humeur sont au cœur de notre culture.
Des opportunités d’évolution : nous croyons en la promotion interne et vous offrirons les outils pour développer votre carrière.
Un cadre de travail agréable et moderne avec des avantages exclusifs pour nos collaborateurs.
Une entreprise certifiée "Great Place to Work", qui place la diversité et l’inclusion au cœur de ses priorités.
Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez évoluer dans une entreprise qui valorise vos talents ? N’attendez plus et postulez dès aujourd'hui pour rejoindre une équipe qui vous soutient et vous fait grandir !

Amplitude horaire

7h à 20h en rotation (Dimanche Fixe)

Salaire Net + primes

• Des primes de performance et/ou de vente déplafonnées : votre succès est illimité !