Description de l’emploi

Full job description

Offre d’emploi : Informaticien CRM (Junior / Débutant)

Lieu : Casablanca
Type de contrat : CDI / CDD / Stage pré-embauche
Niveau requis : Bac+2 en informatique
Expérience : Débutant accepté

Missions principales :

• Gérer, administrer et maintenir le CRM de l’entreprise
• Paramétrer les modules CRM (clients, leads, tickets, utilisateurs)
• Assurer le support technique aux utilisateurs
• Mettre à jour les données et veiller à leur fiabilité
• Former les utilisateurs internes à l’utilisation du CRM
• Collaborer avec les équipes commerciales et administratives
• Réaliser des rapports et tableaux de suivi

Profil recherché :

• Diplôme Bac+2 en informatique
• Connaissances de base en CRM, bases de données et systèmes informatiques
• À l’aise avec l’outil informatique
• Organisé(e), rigoureux(se), esprit d’analyse
• Bon relationnel et sens du service

Compétences appréciées :

• Connaissance d’un CRM
• Notions en SQL, réseaux ou support IT
• Capacité à apprendre rapidement

Nous offrons :

• Environnement professionnel structuré
• Opportunité d’apprentissage et d’évolution
• Formation sur le CRM utilisé

Type d'emploi : Temps plein, CDI