Description de l’emploi
Full job description
IT Helpdesk – Clients & Interne (H/F)
Salaire : 7 000 – 9 000 MAD Net
Expérience : Minimum 2 ans
Missions principales :
- Support technique N1/N2 auprès des clients et des équipes internes
- Gestion des incidents applicatifs et techniques
- Coordination avec l’équipe IT / Tech
- Suivi, documentation et reporting des tickets
Profil recherché :
- Formation en informatique ou systèmes d’information
- Bonnes connaissances techniques et outils de support
- Sens du service, réactivité et organisation
- Bonne communication écrite et orale
Type d'emploi : CDI
Formation:
- Master ou École de commerce et de gestion (Optionnel)
Expérience:
- un Poste similaire: 4 ans (Requis)
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