Description de l’emploi

Full job description

Epiltech – Leader national de l’esthétique (épilation, minceur, soins)Vous êtes une personne ambitieuse, orientée résultats et à l’aise avec les chiffres ? Vous aimez les challenges, le pilotage d’équipes et la relation client ! Rejoignez Epiltech, réseau de 10 centres en pleine croissance, en tant que Manager de centre esthétique . Vos missions clés :

• Suivre et analyser les performances commerciales (CA, taux de conversion, satisfaction…)
• Accompagner les équipes (praticiennes) dans l’atteinte et le dépassement des objectifs
• Garantir la cohérence et l’application des standards qualité Epiltech
• Former et faire monter en compétence les practiennes
• Expérience client et fidélisation : veiller à un accueil et un suivi client de qualité, en garantissant un taux de satisfaction supérieur à 90 %.
• Management et animation d’équipe : encadrer, former et motiver une équipe de 3 à 6 collaboratrices pour garantir un service haut de gamme
• Gestion opérationnelle et administrative : suivi du déroulement des RDV, optimisation du CA (ventes additionnelles en cabine, conversion prospects en clientes), veiller à la conformité caisse CRM / caisse réelle, mise en place et contrôle des protocoles de soins et d’hygiène.
• Représentation de la marque : renforcer la notoriété d’EPILTECH à travers un service d’excellence et une approche commerciale proactive.

Profil recherché

• Expérience réussie en gestion de performance commerciale, et Management d’équipe.
• Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou management.
• Aisance avec les chiffres, les tableaux de bord, et les analyses commerciales
• Leadership affirmé, prestance, et capacité à fédérer
• Sens de l’excellence, de la méthode, et de la rigueur
• Formation supérieure en commerce ou management – Français courant exigé

Pourquoi rejoindre Epiltech ?

• Une entreprise leader et innovante dans son secteur
• Un poste à fort impact stratégique
• Une culture d’entreprise orientée résultats, excellence opérationnelle, et développement des talents
• Des équipes dynamiques, engagées, et motivées

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez maintenant et contribuez à écrire le succès d’Epiltech.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 7.000,00DH à 10.000,00DH par mois