Marché belge: Manager d’Équipe Centre d’Appels (Énergie B2C)
- NC
- Casablanca, Morocco
- 05 MARS 2026
- 05 MARS 2026
- CDI
Description de l’emploi
Full job description
Encadrer, former et challenger une équipe de télévendeurs, analyser les performances, optimiser les scripts et assurer l’atteinte des objectifs.
Profil Recherché
Expérience confirmée en management d’équipe en centre d’appels
Excellente maîtrise des CRM d’appels
Niveau expert sur Excel (reporting, tableaux croisés, suivi KPI)
Forte culture du résultat et pilotage à la performance
Leadership, rigueur et capacité à motiver une équipe commerciale
Avantages sociaux et autres
CNSS , CDI, MUTUELLE PRIVEE
Amplitude horaire
9H00 - 19h00
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