Description de l’emploi

Descriptif du poste

Estamos en búsqueda de un Manager con experiencia comprobada para liderar un equipo comercial hispanohablante en un centro de llamadas especializado en el sector energético.

Tienes experiencia en la gestión de equipos en call center? ¿Dominas el español y sabes cómo motivar, organizar y hacer crecer un equipo? Entonces esta oferta es para ti.

Responsabilidades principales:
• Supervisar, apoyar y motivar a un equipo de asesores comerciales hispanohablantes
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos individuales y colectivos
• Implementar planes de acción para mejorar el rendimiento del equipo
• Analizar resultados y realizar reportes periódicos a la dirección
• Participar en el reclutamiento, formación y desarrollo de los agentes

Profil Recherché

• Mínimo 2 años de experiencia comprobada como manager en call center
• Dominio fluido del español (oral y escrito)
• Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación y organización
• Conocimiento sólido de indicadores de rendimiento (KPI)
• Capacidad para unir y potenciar un equipo de ventas

Avantages sociaux et autres

• Salario fijo atractivo + bonificaciones sobre el rendimiento del equipo
• Ambiente profesional dinámico y en crecimiento
• Posibilidad real de desarrollo dentro de la empresa
• Autonomía y responsabilidad reales en tu puesto

Amplitude horaire

dependiente del proyecto

Salaire Net + primes

Salario Fijo + Bonificaciones Ilimitadas | Oportunidad de Crecimiento | Formación Incluida