Description de l’emploi

Descriptif du poste

Nous recrutons des chargés de clientèle francophones dynamiques et motivés pour renforcer nos équipes de réception d'appels à Casablanca (Casanearshore & Centre-ville).

Missions principales :

- Assurer la réception des appels entrants des clients francophones ;
- Répondre efficacement à leurs demandes, les informer et les accompagner ;
- Garantir une expérience client de qualité, dans le respect des procédures internes ;

Profil Recherché

- Excellente maîtrise du français oral et écrit (niveau B2 minimum exigé) ;
- Bonne capacité de communication, d’écoute et de gestion du stress ;
- Bac ou plus (toutes filières acceptées) ;
- Une première expérience en centre d’appels est un atout, mais débutants acceptés.

Disponibilité immédiate.

Avantages sociaux et autres

- Contrat CCD ou CDI dès l’intégration ;
- Salaire motivant : à partir de 4700 DHS net + primes mensuelles de performance ;
- Formation rémunérée ;
- Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée ;
- Possibilités d’évolution rapide selon vos performances ;
- Environnement de travail moderne et dynamique.

Amplitude horaire

à voir sur place

Salaire Net + primes

4700 DHS + Prime de performance