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Publiée le 07-01-2024

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Entreprise MARKETING CALL CENTER

Site Internet : https://www.mcc.ma/
Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center

Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces

Description de l'entreprise Depuis 2005, Marketing Call Center fournit des prestations à forte valeur ajoutée à ses clients. Que ce soit pour l’externalisation de tout... lire la suite

Détails de l'annonce emploi proposé : Télé- conseiller Franco-germanophone (H/F)
Pour un acteur du secteur de la chasse marketing call center recrute un téléconseiller bilingue allemand.

Vos missions sont les suivantes :
Véritable ambassadeur de la marque, vous accueillez, conseillez et fidélisez une clientèle internationale en offrant un service de grande qualité.
Vous êtes ainsi en charge de la gestion des contacts entrants en assurant le traitement des différentes demandes des clients (téléphone, mail, courrier).
Au contact régulier d'une clientèle étrangère, vous mettrez à profit vos connaissances en langues étrangères, votre sens du service et votre goût du challenge.

Profil recherché pour le emploi : Télé- conseiller Franco-germanophone (H/F)
La maîtrise du français et de l’Allemand est obligatoire.
Doté d’une réelle capacité d’écoute et d’analyse, vous faites preuve d’autonomie, de dynamisme et vous savez relever les challenges dans une optique de qualité.
Vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre sens de l’organisation vous permettent d’établir le bon diagnostic et une relation de confiance afin de garantir la satisfaction de nos clients.
Vous avez l’esprit d’équipe et vous souhaitez intégrer notre pool de talents au sein duquel votre engagement impactera la performance et la réussite de ce nouveau service.

Critères de l'annonce pour le emploi : Télé- conseiller Franco-germanophone (H/F)
Métier : Commercial, vente
Métiers des services

Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center
Services autres
Télécom

Type de contrat : CDI

Région : Rabat

Ville : Rabat
Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans

Niveau d'études : Bac

Langues exigées : allemand›courant
français›bon niveau

Nombre de poste(s) : 2

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