Description de l’emploi

Full job description

IO Solutions is looking for a bilingual (English and French) receptionist for our office located in Casablanca, Morocco. As the first point of contact for our clients, employees, candidates, and visitors, the successful candidate will play a crucial role in creating positive impressions and ensuring that operations run smoothly. This full-time opportunity offers stable employment with flexible hours depending on the needs of the business. If you are ready to showcase your exceptional communication skills and thrive in a dynamic environment, we encourage you to apply and become an essential member of our vibrant team!

WHAT WE OFFER

• Dynamic and challenging work environment
• Indefinite-Term Contract
• CNSS
• Insurance benefits
• Safe and free transport provided at night
• Paid, full-time training
• Dynamic work environment: Join a welcoming team that fosters collaboration and growth.
• Job stability: Secure a permanent position with opportunities for advancement.
• Multicultural team: Work alongside diverse colleagues who challenge and support you.
• Accelerated Career advancement: Take advantage of our dynamic Advancement Program, with 95% of our management team starting as telephone representatives. Grow quickly into roles in training, supervision, management, and various departments.

QUALIFICATIONS

• Perfectly bilingual (English and French)
• Excellent communication skills, both oral and written
• Ability to multitask
• Knowledge of Microsoft Office (Word, Excel, etc.)
• Neat and professional appearance
• Dynamic and cheerful
• Punctual
• Organized and discreet

RESPONSIBILITIES

• Answering the phone
• Taking messages and forwarding them to the appropriate recipients
• Distributing incoming mail
• Welcoming/directing visitors
• Ensuring that access security protocols are followed
• Activating/deactivating site access
• Managing equipment and access card loans
• Managing billing for lost equipment
• Assisting Human Resources with administrative tasks
• Verify candidates' references
• Perform any other related tasks

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IO Solutions recherche un(e) réceptionniste bilingue (anglais et français) pour son bureau situé à Casablanca, au Maroc. En tant que premier point de contact pour nos clients, employés, candidats et visiteurs, la personne retenue jouera un rôle essentiel dans la création d’une impression positive et dans le bon déroulement des opérations. Ce poste à temps plein offre un emploi stable avec des horaires flexibles selon les besoins de l’entreprise. Si vous êtes prêt(e) à mettre en valeur vos excellentes compétences en communication et à évoluer dans un environnement dynamique, nous vous encourageons à postuler et à devenir un membre clé de notre équipe dynamique !

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un environnement de travail dynamique et stimulant
• Contrat à durée indéterminée (CDI)
• CNSS
• Avantages d’assurance
• Transport sécurisé et gratuit la nuit
• Formation rémunérée à temps plein
• Environnement dynamique : intégrez une équipe accueillante favorisant la collaboration et le développement
• Stabilité d’emploi : obtenez un poste permanent avec des possibilités d’avancement
• Équipe multiculturelle : travaillez aux côtés de collègues diversifiés qui vous stimulent et vous soutiennent
• Avancement de carrière accéléré : profitez de notre programme d’évolution dynamique, où 95 % de notre équipe de gestion a débuté comme agents téléphoniques. Évoluez rapidement vers des postes en formation, supervision, gestion et dans divers départements.

QUALIFICATIONS

• Parfaitement bilingue (anglais et français)
• Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, etc.)
• Présentation soignée et professionnelle
• Dynamique et souriant(e)
• Ponctuel(le)
• Organisé(e) et discret(ète)

RESPONSABILITÉS

• Répondre au téléphone
• Prendre les messages et les transmettre aux destinataires appropriés
• Distribuer le courrier entrant
• Accueillir et orienter les visiteurs
• Veiller au respect des protocoles de sécurité d’accès
• Activer et désactiver les accès au site
• Gérer les prêts d’équipement et de cartes d’accès
• Gérer la facturation pour les équipements perdus
• Assister les ressources humaines dans les tâches administratives
• Vérifier les références des candidats
• Effectuer toute autre tâche connexe

Job Types: Full-time, Permanent

Work Location: In person