Description de l’emploi

Full job description

Offre d’emploi – Réceptionniste Expérimenté(e) (H/F)

Lieu : Essaouira, Maroc
Type d’établissement : Boutique Hôtel – 20 chambres
Poste : Réceptionniste confirmé(e)
Disponibilité : Immédiate

Description du poste

Dans le cadre de son développement, notre boutique-hôtel recherche des réceptionnistes H/F expérimenté(e)s pour assurer l’accueil et le bon déroulement du séjour de nos clients, dans un esprit professionnel, chaleureux et organisé.

Missions principales

• Accueil des clients (check-in / check-out)
• Gestion des réservations (email, téléphone, plateformes)
• Suivi des encaissements et de la facturation
• Coordination avec les équipes housekeeping, restaurant et spa
• Information et assistance clients pendant le séjour
• Gestion des demandes spécifiques et résolution des situations courantes
• Veille au respect des standards de qualité de l’établissement

Profil recherché

• Expérience obligatoire en réception hôtelière (minimum 2 ans)
• Excellente présentation et sens du service
• Maîtrise du français et de l’anglais (une autre langue est un plus)
• À l’aise avec les outils informatiques et PMS hôteliers
• Organisation, autonomie, fiabilité
• Esprit boutique-hôtel : attention au détail, discrétion, efficacité

Conditions

• Poste basé à Essaouira
• Planning en roulement
• Rémunération selon profil et expérience
• Environnement de travail calme et qualitatif

Candidature

Merci d’envoyer CV + courte présentation par email.
Seuls les profils correspondant aux critères seront contactés.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 3.500,00DH à 4.500,00DH par mois