Description de l’emploi

Descriptif du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Superviseurs de groupes (H/F) pour intégrer notre centre d’appel. Si vous êtes passionné(e) par le management et souhaitez accompagner une équipe dynamique vers l’excellence, cette opportunité est faite pour vous !

Profil Recherché

Diplôme de niveau Bac+4 minimum.
Minimum de 4 ans d’expérience dans un poste similaire justifier.
Maîtrise avancée des techniques de management de groupe et de coaching.
Excellente maîtrise des langues arabe et français.
Capacité à encadrer et motiver une équipe vers l’atteinte des objectifs.
Bonnes compétences analytiques pour suivre les performances et élaborer des plans d’action adaptés.

Avantages sociaux et autres

Rémunération attractive et évolutive selon expérience.
Formation continue et possibilités d’évolution de carrière.
Environnement de travail dynamique et collaboratif.
Contrat CDI avec couverture sociale : CNSS, AMO, et mutuelle privée.

Amplitude horaire

Amplitude horaire 44h / Semaine WE OFF

Salaire Net + primes