Description de l’emploi

Descriptif du poste

Rejoignez Foundever et devenez expert en assurance automobile

L’assurance est un métier qui repose sur l’écoute, l’analyse et l’accompagnement du client.
Chez Foundever Rabat – Arribat Center, nous formons nos collaborateurs pour en faire de véritables spécialistes de l’assurance automobile en réception d’appels et fidélisation.

Vos missions

Poste 100 % réception : aucun démarchage, uniquement des clients qui vous contactent.

Vous serez chargé de :

• Accueillir les assurés et répondre à leurs demandes avec professionnalisme
• Analyser chaque situation pour proposer la solution la plus adaptée
• Conseiller, négocier et fidéliser les clients susceptibles de résilier
• Contribuer à la satisfaction client dans un environnement digitalisé et bienveillant

Profil Recherché

Nous recherchons avant tout des profils capables d’écouter, comprendre et convaincre.

Critères attendus :

• Français courant (niveau B2 minimum)
• Sens du service et fibre commerciale
• Communication claire, empathie et écoute active
• Rigueur, motivation et esprit d’équipe
• Disponibilité immédiate

Débutants acceptés : formation assurée

Avantages sociaux et autres

Rejoindre Foundever, c’est bénéficier de conditions de travail solides et d’une réelle évolution de carrière.

Vous profiterez de :

• CDI dès le premier jour
• Formation rémunérée et qualifiante en assurance
• CNSS + assurance privée
• Transport assuré selon le planning
• Locaux modernes situés à Arribat Center
• Parcours d’évolution : formateur, team leader, superviseur
• Salaire fixe attractif + primes déplafonnées
• Repos fixe le dimanche, avec un deuxième jour de repos variable en semaine ou le samedi

Pourquoi nous rejoindre ?

Foundever est un groupe international reconnu pour son engagement envers ses collaborateurs.
Vous intégrerez une équipe stable, professionnelle et tournée vers la progression.

Amplitude horaire

7h00 – 20h00 en rotation | Dimanche en repos fixe | Temps plein 44h/semaine

Salaire Net + primes

salaire de base + primes Foundever + primes de performance déplafonné