Description de l’emploi

Full job description

Nous sommes à la recherche active du futur Responsable de Production H/F pour renforcer les équipes de notre client, acteur majeur dans le Courtage d'Assurances.

Le/le Responsable de Production serait amené(e) à gerer toutes les activités ou branches (Santé, Auto etc.).

Vous souhaitez développer votre carrière, repousser les limites de vos ambitions, et faire de chaque défi une opportunité d’innovation ? Rejoignez une culture d'entreprise effervescente et faites évoluer votre carrière à la hauteur de vos ambitions !

Missions principales :

Votre mission principale est de renforcer et d’encadrer les équipes commerciales afin d’optimiser leur productivité dans le respect de la stratégie et de la vision commune.

Vous serez un acteur clé dans le pilotage de la production des différentes branches (Santé ; Auto etc.) avec pour objectif d’assurer l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client.

- Animation, motivation et encadrement des équipes, ambiance de travail et facilitation de l'atteinte des objectifs;

- Niveau 3 de résolution d'incidents en termes d'expertise pour solutionner les ventes / processus etc. ;

- Reporting centré sur l'efficacité et le pilotage des activités en termes de KPIs/indicateurs de performance, qualités et pratiques.

Profil Recherché :

Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum dans un centre de relation client dont 2 ans minimum d'expérience comme Responsable production;

Votre expérience est concluante en vente de produit d’assurance, commerciale et en management d’équipe.

- Expérience en vente de produits d’assurance

- Expérience en animation d'équipe commerciale

- Tempérament commercial

- Rigueur, analyse, autonomie, impartialité, intégrité, ténacité, capacité de décision, réactivité, organisation, diplomatie, ouverture d’esprit, sens de l'écoute et de la négociation, mobilité, créativité

- Capacité à gérer des équipes

- Capacité à lire les tableaux de pilotage et à analyser les KPIs correspondants

- Bonne élocution en Français

Rejoignez l'aventure et postulez maintenant si vous pensez disposer des competences / potentiel pour le poste !

Type d'emploi : CDI

Formation:

• Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)

Expérience:

• Centre de Relation Client: 5 ans (Requis)
• Responsable de production / d'Activité: 2 ans (Requis)
• Vente de produits d'Assurance: 3 ans (Requis)
• Gestion d'équipe / Animation d'équipe commerciale: 3 ans (Requis)