Description de l’emploi

Full job description

Qui sommes-nous ?

Zone Air, clubs de sport premium à Marrakech, recherche des Réceptionnistes (H/F) pour ses sites de Guéliz et Chérifia.
Rejoignez une équipe passionnée et évoluez dans un cadre d’exception, moderne et haut de gamme.

Suite à notre expansion, nous recrutons des Réceptionnistes (H/F) pour rejoindre nos équipes sur nos deux clubs : Guéliz et Chirifia.

Vos missions

En tant que Réceptionniste Zone Air, vous êtes le premier contact de nos membres et l’image du club.
Vos principales missions seront :

• Accueillir les adhérents et visiteurs avec professionnalisme et bienveillance,
• Présenter les services et répondre aux demandes d’informations,
• Gérer les appels téléphoniques, les réservations et les inscriptions,
• Assurer la gestion administrative de la réception (encaissements, dossiers membres, plannings),
• Veiller à la propreté et à la bonne tenue de l’accueil,
• Collaborer avec les équipes commerciales et sportives pour garantir une expérience client premium.

Profil recherché

• Formation Bac à Bac+2 en accueil, gestion ou commerce,
• Expérience réussie de 1 à 3 ans dans un poste similaire (accueil, hôtellerie, bien-être ou services haut de gamme),
• Présentation soignée et sens aigu du service client,
• Excellente communication orale et écrite,
• Maîtrise du français obligatoire, l’anglais est un atout,
• Dynamisme, rigueur et esprit d’équipe.

Pourquoi rejoindre Zone Air ?

• Travailler dans un cadre d’exception, au sein de clubs au design unique,
• Rejoindre une marque premium en pleine expansion à Marrakech,
• Participer à une expérience client haut de gamme et valorisante,
• Évoluer dans une équipe passionnée, soudée et ambitieuse.

Informations pratiques

• Poste : Réceptionniste (H/F)
• Contrat : CDI
• Localisation : Marrakech (Guéliz et Chirifia)
• Expérience : 1 à 3 ans
• Niveau d’études : Bac à Bac+2
• Langues : Français courant, anglais apprécié

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 3.500,00DH à 4.000,00DH par mois