Job description

Votre rôle principal en tant que « ServiceNow Developer Junior » consistera au développement des améliorations, la réalisation des évolutions ainsi que la participation à la mise en place des nouveaux projets dans la plateforme ServiceNow (Snow) en total collaboration avec l’équipe interne, la DSI et les équipes métiers.

Plusieurs améliorations à gérer concernant les modules ITSM, SPM ainsi que le portail utilisateur final, en plus des autres modules qui seront déployés selon la feuille de route de nos programmes trimestriels.

Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des parties prenantes : Métiers, IT France, l’équipe de Deloitte global gérant nos tenants ServiceNow, les architectes et en coordination avec votre responsable.

Vous aurez les missions suivantes :

Le développement des évolutions, et la participation dans leur conceptionL’administration, la configuration et la gestion de la maintenance corrective et évolutive de Snow

La documentation technique, la rédaction des spécifications techniques et la préparation des présentations PPT pour des nouvelles propositions / solutions

La participation aux différentes instances du Framework Safe pour le bon suivi des projets planifiés, et l’animation du Sprint Review relatif aux déploiements réalisés.

La collaboration avec l’équipe de Deloitte global, pour le respect des standards de développement OOTB (Out Of the Box) et des recommandations à appliquer.

La participation aux tests (UAT) concernant les nouvelles améliorations à livrer par l’équipe de Deloitte global, et lors des tests de montée de versions.

Se former, se certifier et de se documenter sur des nouveaux modules et des nouvelles fonctionnalités selon les projets à réaliser, et notre planning de formation.

Et si c’était vous ?

Vous êtes de formation supérieure BAC+5 en ingénierie des systèmes d'information ;

Vous avez une expérience/connaissance dans le développement , informatique , de préférence autour de la plateforme ServiceNow ,Vous avez de bonnes connaissances en JavaScript, XML et en HTML/CSS ,

Une certification en tant que ServiceNow Administrator (CSA) et tant que ServiceNow Application Developer (CIS-CAD) serait appréciée ;

Vous avez un bon sens de la communication et vous aimez travailler en équipe ;

Vous maîtrisez le français et l'anglais à l’oral et à l’écrit.

Poste basé à Casablanca.