Description de l’emploi

Descriptif du poste

2CA Business, filiale de Carrez Conseil Assurances, est spécialisée dans l'excellence de l'externalisation et la gestion des produits d'assurance. Basée à Kénitra, notre entreprise s'engage à offrir des services de qualité supérieure grâce à une expertise éprouvée et des collaborateurs passionnés.
Missions principales :
- Accueil et identification des appels, analyse des demandes, et orientation vers la personne appropriée ou vers le service compétent.
- Mise en relation avec suivi de l’évolution de la prise en charge des appels (poste occupé, interlocuteur absent, etc.).
- Gestion des demandes d’informations par téléphone.
- Traitement des mails et courriers.

Profil Recherché

- Bonne maîtrise des outils bureautiques.
- Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.
- Organisation et rigueur pour gérer les appels, les mails, et les documents administratifs.

Avantages sociaux et autres

Ce que nous offrons :
Un environnement de travail dynamique et motivant.
Des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Bénéficiez de bons d'achat, de primes attractives et de soirées conviviales.

Amplitude horaire

Lundi-Vendredi de 8h à 18h, Samedi de 8h à 12h

Salaire Net + primes

Salaire à négocier