Description de l’emploi

Descriptif du poste

Nous recherchons un Superviseur expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion d'équipe dans un centre d'appels et sera capable de motiver et d'encadrer les agents pour atteindre les objectifs fixés.
Responsabilités :
• Encadrer et motiver une équipe d'agents pour assurer l'atteinte des objectifs de performance.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des actions correctives si nécessaire.

Profil Recherché

• 2 ans d’expérience dans des postes similaires.
• Excellentes compétences en communication et en leadership.
• Capacité à analyser les performances et à proposer des solutions adaptées.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

Avantages sociaux et autres

• Contrat CDI avec une rémunération attractive.
• Primes basées sur la performance.
• Opportunités de développement professionnel au sein de l'entreprise.

Amplitude horaire

8h00-18h00

Salaire Net + primes

à négocier