Description de l’emploi

Full job description

POSTE EN TÉLÉTRAVAIL À 100%

 

HORAIRE DE TRAVAIL

 

 

• Lundi au vendredi
• Heure du Maroc : 14 h à 23 h / Heure du Québec : 8 h à 17 h

 

SALAIRE

 

 

• Taux horaire de 6,00$ USD

 

PROFIL RECHERCHÉ

 

 

• À l'aise pour la prise d'appels téléphoniques
• Détenir de l’expérience dans le domaine du transport un atout
• Études et expériences en logistique est un atout considérable
• Posséder un excellent français et un très bon niveau d’anglais autant parlé qu’à l’écrit (communications téléphoniques et
• écrites avec nos clients francophones et anglophones)
• Faire preuve de minutie et de précision
• Être motivé, débrouillard et capable de
• travailler seul, de façon autonome
• Détenir une formation en comptabilité ou en administration (atout).

 

EXIGENCES INFORMATIQUES

 

 

• Le processeur de votre ordinateur doit être au minimum un i5 et préférablement un i7.
• Posséder deux écrans d'ordinateur de 24’’ ou plus chaque.
• Posséder un casque d’écoute avec micro.
• Doit absolument posséder Windows 10 ou idéalement 11.
• Avoir un ordinateur possédant une mémoire d'au moins 8Go et idéalement 16Go.
• Doit posséder un clavier numérique.
• Avoir une excellente connexion internet, haute vitesse, soit Fibre Optique 100 mbps.

 

RESPONSABILITÉS

 

 

• Créer les commandes dans notre système informatique afin de mettre à jour l’inventaire et afin de produire les connaissements (bill of lading);
• Assurer un bon service à la clientèle en répondant à toutes demandes des clients, reçues par courriel ou par téléphone;
• Effectuer de la saisi de données dans le système;
• Pour un client spécifique, créer les commandes dans le système SAP du client afin de générer les connaissements (bill of lading);
• Vérifier toutes les informations contenues dans les connaissements en les comparants avec les demandes des clients;
• Toutes autres tâches connexes qui pouvant être assignées.

 

Veuillez noter que la forme masculine est utilisée sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

 

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100% REMOTE POSITION

 

WORK SCHEDULE

 

 

• Monday to Friday
• Morocco Time: 2:00 p.m. to 11:00 p.m. / Quebec Time: 8:00 a.m. to 5:00 p.m.

 

SALARY

 

Hourly rate: $6.00 USDREQUIRED

 

PROFILE

 

 

• Comfortable handling phone calls
• Experience in the transportation industry is an asset
• Education and/or experience in logistics is a strong asset
• Excellent command of French and a very good level of English, both spoken and written (phone and written communications with French- and English-speaking clients)
• Strong attention to detail and accuracy
• Motivated, resourceful, and able to work independently and autonomously
• Training in accounting or administration is an asset

 

IT REQUIREMENTS

 

 

• Your computer must have at least an i5 processor, preferably i7
• Two 24’’ monitors or larger
• A headset with a microphone
• Windows 10 or ideally Windows 11
• Must have at least 8GB of RAM, ideally 16GB
• Numeric keyboard
• Must have a high-speed internet connection, Optical Fiber 100 Mbps

 

RESPONSIBILITIES

 

 

• Create orders in our internal system to update inventory and generate Bills of Lading
• Provide excellent customer service by responding to client requests via email or phone
• Perform data entry in the system
• For a specific client, create orders in the client’s SAP system to generate Bills of Lading
• Verify all information on Bills of Lading by comparing them with client requests
• Perform any other related tasks as assigned

 

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