Description de l’emploi

Full job description

Rattaché(e) à la DSI, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Prise en charge des incidents techniques des utilisateurs internes et externes
• Assistance et accompagnement des usagers dans l’utilisation des outils informatiques entreprise
• Gestion et maintenance du parc informatique (postes de travail, Téléphones, périphériques, équipements réseau)
• Installation, déploiement et suivi des correctifs et patchs de sécurité dans le parc IT
• Suivi des mises à jour des bases antivirales
• Gestion des accès physiques, applicatifs et des habilitations utilisateurs
• Administration des certificats de sécurité (PKI)
• Assistance aux utilisateurs pour l’installation des certificats sur les postes clients
• Supervision et gestion des transferts de fichiers sécurisés
• Traitement des demandes de support dans les délais impartis
• Participation aux actions d’amélioration continue et au maintien de la sécurité du SI
• Rédaction et mise à jour de la documentation technique

Profil recherché :

• Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique, systèmes d’information ou équivalent
• Une expérience professionnelle de 2 à 3 ans dans un environnement similaire est souhaitée

Compétences recherchées :

• Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation : Support N1, N2
• Bonne connaissance dans la gestion et administration d’Active Directory et des services associés
• Connaissances opérationnelles en PKI (génération et installation de certificats)
• Connaissance des outils et protocoles de transfert de fichiers sécurisés (CFT, ST, SFTP, SSH)
• Connaissance des réseaux TCP/IP (LAN, Wi-Fi, Firewall, Switch, VoIP,)
• Connaissances des bonnes pratiques en sécurité informatique
• Capacité à prioriser et gérer plusieurs incidents simultanément
• Rigueur, autonomie et sens du service
• Bonne communication orale et écrite en français et en anglais

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 5.000,00DH à 8.000,00DH par mois