Description de l’emploi

Full job description

Caisse Manager recrute pour le poste de Support à Rabat.

Tu es passionné(e) par la technologie, tu as un background technique (réseau, développement ou support IT), et tu souhaites rejoindre une équipe ambitieuse qui valorise la rigueur, la communication et l’esprit d’équipe ? Ce poste est fait pour toi.

Compétences requises :

- Bonnes bases techniques en réseau, support ou développement.

- Compréhension des environnements web et mobiles.

- Excellente communication écrite et orale (français et arabe).

- Maîtrise des outils de gestion (CRM, Excel, tableaux de bord).

- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques simples.

- Sens de l’organisation, rigueur et professionnalisme dans le suivi client.

Mission :

- Gérer le support quotidien des clients (téléphone, WhatsApp, e-mail).

- Assurer le suivi des abonnements, facturations et recouvrements.

- Comprendre les besoins clients et collaborer avec l’équipe technique.

- Maintenir un haut niveau de satisfaction et de réactivité.

- Participer à l’amélioration continue des outils et processus internes.

Bonus apprécié :

- Expérience dans le domaine du SaaS, POS ou logiciel de gestion.

- Connaissance d’outils comme Odoo, Notion, ou Trello.

- Familiarité avec WhatsApp Business API, Google Sheets ou outils CRM.

Pourquoi rejoindre Caisse Manager ?

Caisse Manager développe des solutions web et mobiles innovantes pour digitaliser la gestion de centaines de commerces au Maroc. Tu évolueras dans un environnement moderne et dynamique, où ton rôle est essentiel : assurer la satisfaction des clients et contribuer directement à la croissance de l’entreprise.

Lieu : Rabat – Hay Riad

Contrat : ANAPEC (Possibilité d’évolution en CDI) – Temps plein

Démarrage : Dés que possible

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 2.500,00DH à 4.000,00DH par mois