Description de l’emploi

Descriptif du poste

En tant que Téléconseiller en émission d'appels, vous serez amené(e) à :
- Contacter par téléphone une cible de clientèle B to C.
- Etre à l’écoute afin de bien cerner les besoins et de bâtir une relation de confiance avec les clients
- Réaliser et surpasser les objectifs établis
- Effectuer des appels sortants auprès de clients potentiels selon les directives et scripts fournis.
- Identifier les besoins des clients et présenter de manière persuasive les produits ou services de l'entreprise.
- Atteindre les objectifs d'appels sortants fixés en termes de volume, de qualité et de conversion.
- Maintenir des dossiers précis des interactions avec les clients dans la base de données

Profil Recherché

Expérience antérieure en émission d'appels ou service clientèle .
Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Capacité à travailler de manière autonome et à atteindre des objectifs prédéfinis.
Résistance au stress et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Connaissance de base des produits ou services offerts par l'entreprise

Avantages sociaux et autres

primes et challenges

Amplitude horaire

10H00-19H00

Salaire Net + primes

négociable