Description de l’emploi

Descriptif du poste

ConnectCall, c’est bien plus qu’un centre de contact. C’est une équipe dynamique, soudée et ambitieuse, implantée en plein cœur de Gauthier. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail sain, stimulant et épanouissant. Rejoindre ConnectCall, c’est intégrer une entreprise où l’humain est au centre de nos priorités, et où la performance est reconnue et récompensée.
Vos missions
Sous la supervision de nos managers expérimentés, vous serez formé et accompagné pour :
Gérer les appels entrants sortants.
Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées
Assurer un service client de qualité, dans le respect des procédures internes
Contribuer à l’atteinte des objectifs de performance individuels et collectifs

Profil Recherché

Nous cherchons des talents motivés, sérieux et passionnés par la relation client, pour qui chaque appel est une opportunité d’exceller.
Maîtrise parfaite du français (oral et écrit) – obligatoire
Élocution claire, ton professionnel et attitude positive
Sens de l’écoute active et excellentes capacités de communication
Goût du challenge et de l’amélioration continue
Esprit d’équipe et capacité à s’adapter à une ambiance dynamique
Une première expérience en centre d’appel est un plus, mais les débutants motivés sont également les bienvenus !
Important : Nous recherchons des profils francophones confirmés. Les profils avec un français moyen ou de niveau débutant ne seront pas retenus.

Avantages sociaux et autres

Contrat CDI avec couverture sociale CNSS
Salaire motivant + primes mensuelles non plafonnées
Ambiance de travail conviviale et bienveillante
Défis et animations internes pour garder la motivation au top
Formation continue assurée par des professionnels du métier
Évolution rapide possible selon vos résultats
Chez Connect Call, nous croyons au potentiel de chacun.
En intégrant notre équipe, vous faites le choix de :
Travailler dans un cadre professionnel et respectueux
Développer vos compétences en relation client
Construire une carrière stable avec de réelles perspectives d’évolution
Évoluer dans une entreprise où la performance est récompensée et la bonne humeur quotidienne est encouragée
ConnectCall – Ensemble, construisons votre avenir professionnel !

Amplitude horaire

lundi-vendredi Weekend OFF

Salaire Net + primes

Salaire motivant fixe + primes + challenges