Description de l’emploi

Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de nos équipes, nous recrutons des Téléconseiller(e)s dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre centre d’appels basé à Casablanca.
Votre mission principale sera de contacter une clientèle de particuliers, de proposer nos services et de fixer des rendez-vous qualifiés pour nos commerciaux.
Vos missions
Contacter des particuliers par téléphone (appels sortants) selon un fichier ciblé.
Présenter les services de l’entreprise de manière claire, professionnelle et engageante.
Fixer des rendez-vous pour l’équipe commerciale.
Assurer une communication fluide, positive et orientée client.
Atteindre les objectifs fixés individuellement et collectivement.
Contribuer à la bonne image de l’entreprise à travers une relation client de qualité.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre notre centre d’appels, c’est intégrer une entreprise en plein essor, reconnue pour la valorisation de ses collaborateurs et son esprit d’équipe.
Si vous aimez relever des défis, atteindre vos objectifs et évoluer dans un environnement motivant, ce poste est fait pour vous !

Profil Recherché

Excellente maîtrise du français (oral et écrit) — niveau courant exigé.
Aisance téléphonique, écoute active, sens du contact et de la persuasion.
Motivation, goût du challenge et esprit d’équipe.
Bonne gestion du stress et du temps dans un environnement dynamique.
Rigueur, ponctualité et implication sont indispensables.
Merci de ne pas postuler si :
Votre niveau de français est moyen.
Vous êtes uniquement arabophone ou anglophone.

Avantages sociaux et autres

Contrat CDI + CNSS
Prime de bienvenue : 1 000 DH.
Formation complète et rémunérée.
Primes mensuelles déplafonnées, calculées sur vos résultats.
Challenges hebdomadaires et mensuels avec récompenses attractives.
Cadre de travail moderne, ambiance conviviale et esprit d’équipe fort.
Possibilités d’évolution interne selon vos performances.
Conditions de travail
Poste en présentiel uniquement, basé à Casablanca.
Horaires fixes : du lundi au vendredi (week-ends off).
Rémunération attractive : salaire fixe + primes déplafonnées + bonus de performance.

Amplitude horaire

Horaires fixes (du lundi au vendredi) avec les week-ends OFF

Salaire Net + primes

Salaire Attractif + primes déplafonnées+ Challenges