Téléconseiller(ère) Senior

  • NC
  • Morocco
  • 03 AVRIL 2026
  • 03 AVRIL 2026
  • CDI

Description de l’emploi

Full job description

Nous sommes à la recherche d’un(e) téléconseiller(ère) expérimenté(e), doté(e) d’un excellent sens commercial et d’une forte capacité de persuasion, pour rejoindre notre équipe dans le cadre d’une activité d’émission d’appels.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes spécialisés dans l’émission d’appels et nous plaçons la performance et l’évolution des talents au cœur de notre mission.
Chez nous, les profils méritants évoluent : beaucoup de nos managers responsables actuels ont commencé comme agents.

Missions principales :

Prospection & vente

  • Contacter des prospects qualifiés et développer un portefeuille clients
  • Présenter et valoriser les offres de manière professionnelle et persuasive
  • Conclure les ventes et atteindre les objectifs fixés

Relation client

  • Identifier précisément les besoins des clients
  • Assurer un suivi rigoureux et fidéliser la clientèle
  • Gérer les objections avec aisance et professionnalisme

Suivi & performance

  • Assurer un reporting régulier de l’activité
  • Mettre à jour les outils CRM
  • Contribuer à l’amélioration des scripts et des méthodes de vente

Profil recherché :

  • Expérience confirmée 5 ans minimum en télévente ou émission d’appels
  • Excellente maîtrise du français (oral)
  • Goût du challenge et culture du résultat
  • Aisance relationnelle, dynamisme et esprit de persuasion
  • Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs ambitieux
  • Autonomie, rigueur et forte motivation commerciale

Nous proposons :

  • Un environnement de travail structuré et performant
  • Un package de rémunération attractif (fixe + primes déplafonnées)
  • Des challenges motivants, formation et accompagnement pour garantir votre réussite et des perspectives d’évolution
  • Contrat stable et sécurisé

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel