Description de l’emploi

Full job description

Nous recrutons des téléconseillers francophone en Mutuelle Santé pour notre centre basé à Rabat.

Missions:

Conseiller et accompagner les clients séniors en leurs besoin.

Gérer les appels entrants/sortants et assurer un service de qualité.

Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients

Tu aimes vendre, convaincre et conclure, mais tu veux aussi travailler sur une base déjà qualifiée, avec des échanges concrets ? Chez R PRO CONSEIL , on recrute des vendeurs Mutuelle Santé.

Ton rôle :

accompagner des clients dans leur souscription, proposer la meilleure formule selon leur besoin, et sécuriser la vente avec un discours clair, structuré et professionnel.

Tu rejoins un set-up de grande envergure :

un lancement de projet qui va monter en puissance rapidement. Dans ce contexte, ceux qui s’impliquent dès le départ prennent vite de la place : montée en compétences accélérée, responsabilités, opportunités d’évolution réelles et rapides.

Tes missions:

• Tu prends en charge des clients/prospects sur une base existante (leads / appels entrants).
• Tu qualifies le besoin : véhicule, usage, profil, budget, niveau de garanties attendu.
• Tu présentes l’offre Mutuelle Santé de manière simple et convaincante, et tu sécurises la souscription.
• Tu gères les objections et tu avances jusqu’à la conclusion, avec méthode et exigence qualité

Profil Recherché

Tu as une vraie fibre commerciale : tu sais créer la confiance, argumenter et conclure. Une expérience en assurance est un plus, mais ce n’est pas obligatoire : on accepte des bons vendeurs capables d’apprendre vite et de vendre en respectant le discours et les règles.

• Très bon niveau de français à l’oral : clair, fluide, rassurant.
• Goût du challenge et culture du résultat.
• Capacité à écouter, reformuler, et proposer une solution adaptée.
• Persévérance : tu tiens le rythme, tu sais relancer, tu sais conclure.
• À l’aise avec l’informatique et les outils de suivi (CRM).

Avantages sociaux et autres

Tu rejoins Defendia en CDI, sur un projet structuré, avec des objectifs clairs et une rémunération qui récompense la performance.

• CDI dès l’embauche.
• Couverture sociale : CNSS + AMO.
• Prime panier + prime transport.
• Prime d’activité + primes sur objectifs déplafonnées.
• Projet en phase de set-up : montée en charge rapide, opportunités d’évolution pour les profils qui s’investissent.

Type d'emploi : CDI

Lieu du poste : En présentiel