Description de l’emploi

Descriptif du poste

Vos missions :
Traiter les réclamations des clients avec efficacité et empathie
Assurer la fidélisation et la rétention des abonnés
Répondre aux demandes d’informations avant-vente
Gérer les échanges via les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter)
Traiter les réclamations et demande via chat

Profil Recherché

Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral
À l’aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux
Sens de l’écoute, patience et orientation solution
Esprit d’équipe et dynamisme

Aucune expérience exigée – une bonne expression et un vrai sens du service suffisent !

Avantages sociaux et autres

CDI à temps plein
Salaire net fixe + primes motivantes
Transport assuré
Environnement jeune, moderne et multiculturel
Shifts rotatifs et ambiance conviviale

Amplitude horaire

shifts rotatifs

Salaire Net + primes

Salaire net fixe + primes