Description de l’emploi

Full job description

Description:

Résumé du poste

Télévendeurs en émission d’appels – primes déplafonnées – weekend fixe - Casablanca

Descriptif du poste

Vous êtes motivé(e) par la relation client et souhaitez travailler dans une entreprise dynamique et humaine ? Foundever recrute des Conseillers pour son site à Casanearshore.

Votre mission : apporter un support complet et de qualité aux clients tout en garantissant leur satisfaction et fidélisation.

En tant que Conseiller, vous serez amené(e) à :
 

• Émettre et gérer des appels sortants auprès des clients et prospects,
• Écouter, diagnostiquer les besoins et apporter des solutions adaptées avec précision,
• Proposer des ventes additionnelles en réponse aux demandes,
• Appliquer les processus établis et maîtriser les outils internes,
• Communiquer toute information utile pour améliorer la qualité du service,
• Atteindre et dépasser les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.

Principales responsabilités

Profil Recherché

Nous recherchons des candidats motivés et à l’écoute, ayant :
 

• Un niveau de formation Bac ou plus,
• Un excellent niveau de français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit,
• Un sens aigu du service client et une fibre commerciale,
• Une bonne maîtrise de l’outil informatique,
• Assiduité, ponctualité et un sens de l'engagement.

Avantages sociaux et autres

Chez Foundever, nous valorisons vos compétences et votre investissement avec :
 

• Une rémunération attractive (salaire fixe + primes de performance + primes de vente),
• Un contrat CDI dès le premier jour de formation,
• Une formation rémunérée à 100 % pour vous mettre dans les meilleures conditions,
• Des avantages sociaux complets : assurance maladie, cotisation sociale,
• Un environnement de travail convivial avec un espace détente (club social, animations, bons d'achat, tombola, jeux de société, babyfoot),
• Transport assuré pour plus de confort.

Amplitude horaire

09h-19h/Week-end Off

Certifications