Description de l’emploi

Full job description

- Présentation de l’entreprise

Situé au cœur de la médina de Marrakech, notre espace commercial est dédié à la mise en valeur de l’artisanat marocain et à l’accueil d’une clientèle internationale.

Nous proposons une sélection d’objets authentiques : cuir, tapis, poterie, décoration et produits artisanaux, dans un environnement professionnel et transparent où les prix sont affichés et l’expérience client est au centre de notre approche.

Dans ce cadre, nous recherchons un vendeur / conseiller de vente capable d’offrir une excellente expérience client et de valoriser les produits artisanaux auprès d’une clientèle touristique.

- Mission principale

Le vendeur a pour mission d’accueillir les clients, présenter les produits artisanaux et conclure les ventes, tout en offrant une expérience agréable et professionnelle aux visiteurs.

Il contribue directement au développement du chiffre d’affaires de la boutique et à l’image de qualité de l’établissement.

- Responsabilités principales

• Accueillir les clients et créer un premier contact chaleureux
• Présenter les produits artisanaux et expliquer leur origine, leur fabrication et leurs caractéristiques
• Conseiller les clients et les accompagner dans leur choix
• Conclure les ventes et atteindre les objectifs commerciaux
• Maintenir la boutique propre, organisée et attractive
• Participer à la mise en valeur des produits (merchandising)
• Gérer les encaissements et les transactions clients
• Contribuer à créer une expérience client positive et mémorable
• Informer les visiteurs sur les autres boutiques ou expériences du lieu

- Profil recherché

- Formation

Formation commerciale ou touristique appréciée.

- Expérience

Une première expérience en vente, retail, artisanat ou tourisme est un plus.

Les profils ayant l’habitude de travailler avec une clientèle internationale seront particulièrement valorisés.

- Compétences clés

• Sens du commerce et de la vente
• Excellent relationnel client
• Capacité à raconter l’histoire des produits
• Techniques de vente
• Maîtrise de l’anglais (obligatoire) !
• Présentation soignée

- Qualités personnelles

• Dynamisme et énergie positive
• Sens de l’accueil et du service
• Goût pour l’artisanat et la culture marocaine

Esprit d’équipe

- Rémuneration

Salaire Fix + Commission sur le Chiffre d'affaire généré.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 3.000,00DH à 5.000,00DH par mois

Lieu du poste : En présentiel