Description de l’emploi

Full job description

Depuis 2004, Auditec s’est imposée comme un réseau de référence en correction auditive au Maroc, en se démarquant par la qualité de ses produits et ses exigences élevées en matière de service client.

Forte de plus de 20 ans d’expérience, l’entreprise poursuit sa mission : offrir à chaque patient des solutions auditives sur mesure, pour leur permettre de retrouver le plaisir de bien entendre et le confort d’une vie épanouie et en pleine santé.

Chez Auditec, nos audioprothésistes exercent leur métier avec passion et dévouement, guidés par nos valeurs fondamentales : l’écoute, l’empathie, l’engagement et l’enthousiasme.

Missions :

• Le visiteur médical a pour mission d'assurer l'information médicale auprès des médecins ORL et entretenir une relation professionnelle avec ceux-ci pour promouvoir les produits et leur bon usage dans le respect de l'éthique.
• L'ensemble des activités et des compétences sont mises en œuvre dans le cadre de la réglementation pharmaceutique et des obligations légales et dans le respect la stratégie de l'entreprise.
• Réalisation de rendez-vous d'information, de promotion et de conseil auprès des professionnels de santé.
• Réponse à leurs questions sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, avantages différentiels).
• Développement de relations avec les différents professionnels de santé
• Gestion des visites dans le cadre d'un plan d'action et d'un travail en équipe
• Recueil, analyse et transmission des demandes et des informations aux services concernés (hiérarchie, marketing,...)
• Recueil et traitement d'informations sur les produits, à partir de la documentation et des sessions de formation, pour préparer les visites et les actions de communication
• Rédaction de rapports d'activité
• Veille concurrentielle et remontée des informations auprès de sa hiérarchie
• Proposition et/ou élaboration d'un plan d'action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux
• Analyse des résultats et mise en place des actions correctives et de développement

Compétences

• Utiliser les connaissances scientifiques et médicales pour informer, promouvoir et répondre aux questions des professionnels de santé et pour apprécier leurs besoins.
• Expliquer les caractéristiques et le bon usage des produits en fonction des besoins du professionnel de santé et de la concurrence.
• Maîtriser les techniques et outils de communication.
• Utiliser et prendre en compte la réglementation pharmaceutique et économique liée au dispositif et ses évolutions pour informer et répondre aux questions des professionnels de santé.
• Analyser les besoins, les pratiques et les interactions entre les différents interlocuteurs pour apporter des réponses Appropriées.
• Organiser son activité et partager des informations pertinentes pour développer la synergie dans le cadre d'un travail en équipe.
• Analyser l'activité et définir un plan d'action sur un secteur en fonction de la stratégie de l'entreprise.
• Définir des priorités et des objectifs pour les visites.

Profil recherché :

• Excellent sens du commerce
• Sens de la communication et bon contact humain
• Rigoureux, fiable et précis
• Orienté résultats
• Bref et concis
• Patient

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel